Das KIS-System wurde auf allen Haltestationen des 384 km langen Streckennetzes der Rhätischen Bahn installiert. Die Bahnsteige wurden mit einem modularen System von Stelen ausgerüstet, die u.a. 32"-Anzeiger enthalten. Dort können neben den Abfahrtszeiten weitere aktuelle Informationen, z.B. Nachrichten oder Werbevideos, darsgestellt werden. Die Zuginformation, insbesondere bei Informationen aus den Leitstellen, hat dabei jedoch immer Priorität.
Die aktuelle Datenversorgung der Anzeiger erfolgt über lokale Steuereinheiten über ein LAN-Netzwerk.
Das innovative Kundeninformationssystem für die RhB ist in seiner Kundenorientierung einmalig und steigert zusätzlich die Attraktivität des Angebots der Rhätischen Bahn in der Touristenregion Graubünden.
